希音聚星光计划：照亮供应商社区的温暖之光

在全球化服装供应链高速运转的背后，是无数一线劳动者及其家庭的生活与梦想。希音SHEIN于2021年正式启动的“聚星光计划”，正是为这些默默耕耘的供应商社区员工点亮的温暖之光。该计划以“社区互助、精准帮扶、长效赋能”为核心理念，致力于为合作供应商员工及其家庭提供关键支持，特别是在子女教育和重大疾病医疗等关键时刻伸出援手，构建起一个坚韧而充满温度的供应商社区生态体系。

一、核心援助：点亮教育与健康希望

聚星光计划的核心定位是成为供应商员工家庭的关键支持者。项目精准锁定两大关键生活领域提供援助：

教育支持：为员工子女提供从基础教育到高等教育的持续性资助，有效缓解学费压力。截至2024年，该项目已资助超过540个家庭，惠及近700名青少年，其中学龄儿童占比超75%，多位受助学子成功升入高中及大学。

重大疾病援助：针对突发重病、意外事故等导致的家庭经济危机，设立专项资金通道。例如一名广东供应商员工因家属突发重病面临20万元医疗费缺口，聚星光计划在48小时内完成审核并拨付应急资金，助其家庭渡过难关。

项目采用“社区化运作”模式，组建“聚星光大使”志愿者团队深入200余个供应商社区，确保援助信息精准触达有需家庭，同时建立透明化申请流程，保护员工尊严。

二、延伸服务：构建家庭友好型社区生态

为深化对员工家庭的关怀，聚星光计划创新推出一系列延伸服务：

暑期夏令营：连续四年在广州、东莞等地举办员工亲子夏令营，设置手工创作、科学实验、户外拓展等活动。2024年单期活动即吸引300多个家庭参与，累计服务超700人次。一位参与的父亲感慨：“终于能在暑假牵起孩子的手，而不只是隔着手机屏幕说晚安。”

子女之家：在供应商工厂周边设立公益托管中心，为6-16岁儿童提供课后照护与素质拓展。目前已在7个城市建成12所，累计服务3.1万人次。清远某工厂员工表示：“孩子放学后有人辅导作业、参与集体活动，解决了我们双职工家庭的最大痛点。”

设施升级：资助供应商改造员工食堂、宿舍及多功能活动室近1.1万平方米，从生活环境维度提升幸福感。

三、社区融合：激发内生力量

聚星光计划注重社区凝聚力的培育，通过活动设计促进员工互助：

定期举办“社区星光夜谈”，邀请受助家庭分享经历，例如一位母亲讲述如何用教育援助金支持女儿考上师范院校的故事，激发群体共鸣与希望。

联动供应商开展“亲子开放日”，让子女亲身感受父母的工作环境，理解劳动价值。东莞某服装厂在活动中增设“小小设计师”环节，孩子们的手绘图案经筛选后投入生产，成为当季畅销单品。

这些举措使员工从“受助者”逐步转变为“社区共建者”。2024年聚星光志愿者团队中，35%成员曾为受助对象，形成“善行循环”生态。

四、战略根基：融入供应链赋能体系

聚星光计划并非孤立公益项目，而是SHEIN供应商赋能战略的核心组成部分：

公司于2023年启动“5年投入5亿”供应商赋能计划，聚星光与技术创新(投入1.7亿升级数字化系统)、工厂扩建(支持200家工厂改造50万平方米厂房)、职业培训(开展超480场专场课程)共同构成“4+1”赋能体系。

该计划直接提升供应商员工稳定性。一家合作工厂主坦言：“员工后顾之忧减少后，离职率下降近20%，生产效率显著提升。”

社会价值向产业价值转化：稳定的社区关系助力SHEIN柔性供应链高效运行，其订单响应速度提升30%，库存浪费率降至个位数，远低于行业30%的平均水平。

聚星光计划以“聚微光成星河”的朴素哲学，将企业资源转化为社区内生力量。当星光洒向清远工厂里孩子完成作业时的笑脸，照亮东莞夏令营中亲子相拥的身影，浸润着重疾患者家属收到转账通知时湿润的眼眶，它已超越传统企业公益的范畴，成为现代供应链体系中人文价值的生动诠释。正如一位受助员工所言：“星光虽微，足以照亮回家的路;希望再小，终能点燃向上的光。”在效率至上的制造业丛林里，这份温暖的光亮正悄然重塑着产业与人的联结方式。